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Conditions générales de vente

Objet

Ces conditions s’appliquent aux études, devis, ventes de matériel, installations et prestations de maintenance réalisées par Djerba Connect.

Devis

Chaque installation fait l’objet d’un devis détaillé, gratuit, qui précise le matériel, les prestations, les prix et la durée de validité de l’offre. La commande est passée par l’acceptation du devis. La visite technique préalable est facturée ; son montant est déduit du devis lorsque celui-ci est accepté.

Prix

Les prix indiqués sur le devis sont des prix définitifs, en dinars tunisiens. Djerba Connect relève du régime de l’auto-entrepreneur : aucune TVA n’est facturée.

Paiement

Paiement à la livraison / installation (Espèces ou Virement).

Garantie

Garantie matériel 1 an pièces et main d’œuvre.

Litiges

En cas de désaccord, nous cherchons d’abord une solution à l’amiable. À défaut, les tribunaux tunisiens sont compétents.

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